rusowski · Privacidad
Política de privacidad
En rusowski cuidamos tus datos como cuidamos nuestras plantas: con atención y transparencia. Aquí te explicamos qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Qué hacemos con tus datos
Tratamiento de datos en la tienda
Usamos tus datos para gestionar tu compra, preparar el envío, atender consultas y mejorar tu experiencia en la web.
Compras y envíos
Procesamos pedidos, pagos, facturación y logística para que tus plantas lleguen seguras a tu domicilio.
Atención y soporte
Respondemos a tus mensajes, incidencias y devoluciones, y te ayudamos con el cuidado de tus plantas.
Detalles clave de privacidad
Resumen práctico de los puntos más importantes. Para solicitudes específicas, escríbenos desde Contacto.
¿Qué datos recopilamos?
Datos de identificación y contacto (nombre, email, dirección), datos de compra y, si aplica, comunicaciones contigo. No recopilamos más de lo necesario.
¿Para qué finalidades los usamos?
Para gestionar pedidos y envíos, atención al cliente, prevención de fraude, cumplimiento legal y mejora del sitio (analítica).
¿Cuál es la base legal?
Ejecución de un contrato (tu compra), cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar el servicio. Cuando corresponda, solicitamos tu consentimiento.
¿Compartís datos con terceros?
Solo con proveedores necesarios (pagos, transporte, hosting/analítica) bajo acuerdos de confidencialidad y con medidas de seguridad adecuadas.
¿Cuánto tiempo conserváis los datos?
El tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales (por ejemplo, obligaciones fiscales/contables). Después, se eliminan o anonimizan.
¿Qué derechos tengo?
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Puedes ejercerlos desde Contacto.